Envíos y Entregas

Te explicamos todo lo que necesitas saber sobre el envío de tu mascota: plazos, costes, seguimiento y garantías. Entregamos con total seguridad y cuidado.

Ver Plazos Costes de Envío
Política de Envíos

En El Mundo Loros organizamos el transporte de tus mascotas con empresas especializadas en animales vivos, garantizando las mejores condiciones de temperatura, humedad y seguridad. Realizamos envíos a toda España y a la mayoría de países europeos.

📦

Embalaje Profesional

Utilizamos transportines homologados, con aislamiento térmico, ventilación adecuada y materiales absorbentes. Cada animal viaja con agua y alimento suficiente para la duración del trayecto.

🌡️

Control de Temperatura

Todo el transporte se realiza en vehículos con climatización controlada, evitando cambios bruscos de temperatura que puedan afectar a la salud del animal.

📱

Seguimiento en Tiempo Real

Te proporcionamos un número de seguimiento para que puedas conocer en todo momento la ubicación de tu pedido y la hora estimada de entrega.

🛡️

Seguro de Transporte

Todos los envíos incluyen un seguro que cubre cualquier incidencia durante el trayecto. Tu tranquilidad es nuestra prioridad.

📋

Documentación Completa

Incluimos toda la documentación necesaria: certificado sanitario, origen, garantía genética y contrato de compra.

🤝

Atención Personalizada

Nuestro equipo de logística se coordina contigo para elegir la mejor fecha y hora de entrega, adaptándonos a tus necesidades.

Plazos de Entrega
🇪🇸

España Peninsular

24-48 horas laborables

Entrega en domicilio o punto de recogida.

🏝️

Islas Baleares

48-72 horas laborables

Envío con trámites aduaneros incluidos.

🇪🇺

Europa (UE)

3-5 días laborables

Alemania, Austria, Italia, Francia, Portugal, etc.

🌍

Resto de Europa

5-7 días laborables

Consultar disponibilidad según país.

Los plazos son orientativos y pueden variar según la ubicación y la época del año. Te informaremos del plazo exacto al confirmar tu pedido.

Costes de Envío
🇪🇸

España Peninsular

35€ (IVA incl.)

Envío estándar con seguimiento.

🏝️

Islas Baleares

55€ (IVA incl.)

Gastos de transporte marítimo incluidos.

🇪🇺

Europa (UE)

65-95€ según país

Consultar tarifa exacta al hacer tu pedido.

🌍

Resto de Europa

Consultar

Precio según destino y tipo de animal.

Los costes incluyen el transporte, el transportín homologado, el seguro y la documentación. No hay gastos ocultos.

Seguimiento de Pedidos

Una vez realizado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico y SMS. Podrás consultar el estado de tu envío en cualquier momento a través de nuestro portal o directamente en la web de la empresa de transporte.

También puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente para cualquier duda sobre tu envío.

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Preguntas Frecuentes sobre Envíos
¿Cómo se prepara al animal para el viaje?
Nuestros cuidadores preparan al animal con antelación: alimentación ligera, hidratación y un transportín cómodo con materiales absorbentes. Además, incluimos un juguete familiar para reducir el estrés.
¿Qué pasa si el animal se enferma durante el transporte?
Contamos con un seguro de transporte que cubre cualquier incidencia sanitaria. Además, coordinamos con veterinarios en destino por si fuera necesaria una asistencia urgente.
¿Puedo recoger el animal en persona?
Sí, puedes recoger tu mascota directamente en nuestras instalaciones en Suiza, Austria o Alemania. También podemos concertar un punto de recogida en tu ciudad.
¿Hacen envíos a mi país?
Realizamos envíos a toda Europa. Si tu país no aparece en la lista, contáctanos y estudiaremos la viabilidad del transporte.
¿Puedo cambiar la fecha de entrega?
Sí, una vez realizado el pedido puedes contactar con nuestro equipo para modificar la fecha de entrega, siempre que sea con antelación suficiente.
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¿Listo para recibir a tu nuevo compañero?

Elige tu mascota y nosotros nos encargamos del resto. Envío seguro y rápido a toda Europa.

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